1. Informacje ogólne
1.1 Sklep internetowy dostępny pod adresem gornabania.pl prowadzony jest przez firmę PBPE Aqua Vitea sp. z o.o., ul. Ogrodowa 7, 41-215 Sosnowiec, NIP: 6443564101.
1.2 Kontakt: kontakt@gornabania.pl.
2. Pozostałe dokumenty
Regulamin współtworzy się z Polityką Prywatności oraz Polityką Zwrotów – dostępne są w menu „Regulamin”, „Polityka prywatności” i „Polityka zwrotów”.
3. Oferta i składanie zamówień
3.1 W ofercie sklepu znajdują się wody mineralne Górna Bania (1,5 L; 3 L; 4 L; 5 L; 6 L; 10 L) wraz z cenami.
3.2 Zamówienia można składać przez koszyk i formularz, dostępny po zalogowaniu lub jako gość.
3.3 Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia.
4. Ceny i płatności
4.1 Ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
4.2 Dostępne formy płatności to: przelew, karta płatnicza, szybkie płatności (np. PayU itp.), a także płatność przy odbiorze (jeśli dotyczy). Dokładne metody pojawią się przy realizacji zamówienia.
4.3 Dostawcą systemu płatności jest PayNow.
4.4 Dostępne metody płatności: Blik, płatność kartą (debetowa i kredytowa), przelew tradycyjny, portfele cyfrowe.
5. Dostawa
5.1 Dostawa realizowana jest na terenie Polski.
5.2 Koszty dostawy oraz szacowany czas realizacji są widoczne w koszyku przed finalizacją zamówienia.
5.3 W przypadku opóźnień lub braków w dostawie skontaktujemy się z Tobą mailowo.
5.4 Usługę kurierską świadczy DPD Polska.
6. Prawo odstąpienia od umowy
6.1 Klient-konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od odbioru towaru, bez podania przyczyny.
6.2 Aby skorzystać z prawa do zwrotu, prosimy o przesłanie formularza (wysyłanego z zamówieniem) lub jasnego oświadczenia.
6.3 Zwrot towaru we własnym zakresie, najlepiej w oryginalnym opakowaniu, bez śladów użytkowania.
6.4 Po otrzymaniu i stwierdzeniu braku wad, zwrot zapłaconej kwoty nastąpi niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej.
7. Reklamacje
7.1 Jeśli sprzedany produkt jest wadliwy lub niezgodny z umową, masz prawo złożyć reklamację.
7.2 Informację o reklamacji prześlij mailowo na adres kontakt@gornabania.pl.
7.3 Reklamacja zostanie rozpatrzona niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni.
7.4 W przypadku uznania reklamacji, wymienimy towar na zgodny lub zwrócimy pieniądze.
8. Ochrona danych osobowych
8.1 Dane osobowe klientów przetwarzane są zgodnie z ustawą RODO oraz Polityką Prywatności.
8.2 Administrator danych: PBPE Aqua Vitea sp. z o.o., ul. Ogrodowa 7, 41-215 Sosnowiec.
9. Postanowienia końcowe
9.1 Sklep zastrzega sobie prawo do zmian w Regulaminie. Zmiany obowiązują od momentu ich publikacji, o czym poinformujemy przy zamówieniu.
9.2 W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego – w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta i innych obowiązujących.
9.3 Spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny według zasad określonych przepisami.
